Рад Вам сообщить, что теперь можно оставлять свои заявки в ТСЖ прямо на сайте. Если у Вас нет воды или горячая вода - холодная. Если плохо греют батареи. Если перегорела лампочка, скрипят двери или не работает лифт - по всем этим вопросам можно обратиться в ТСЖ через форму на этой странице: http://www.4537979.ru/add/zayavka
Важно:
1. Пока не принимаются вопросы к бухгалтеру. Только технические вопросы.
2. Заявки собираются в течение дня и пересылаются на личную почту председателя в каждый рабочий день в 10 утра. Он распечатывает их и передаёт диспетчеру. Соответственно, если у Вас что-то срочное - лучше не ждать до следующего дня, а сразу позвонить по телефону 453-79-79, как и раньше.
Сформулирую вопрос по другому: Сколько времени, часов, дней, месяцев.... нужно ожидать исполнения заявки?
Я просила заменить лампу на этаже, через двое суток поменяли, наверное за ней в магазин ездили.
Насколько я понимаю, лампу Вам заменили во вторник, 15-го октября. А заявку Вы оставили в воскресенье в 9.47. Между тем, над формой принятия заявки написано
> Заявки пересылаются председателю ТСЖ по рабочим дням в 10 утра.
Соответственно, один день из двух на неё просто никто не мог отреагировать. А один день для замены лампочки по заявке, отправленной из интернета - вполне приемлемый срок. Мне однажды по телефонной заявке лампочку дольше трёх недель меняли, и приходилось трижды звонить и напоминать.
> Сколько времени, часов, дней, месяцев.... нужно ожидать исполнения заявки?
Это зависит от трёх факторов:
- действительно, комплектующих сразу может и не быть - бывает нужно их заказать
- не все специалисты в ТСЖ работают ежедневно, иногда они находятся в отпуске
- заявки через сайт пересылаются председателю только утром каждого рабочего дня. Он их распечатывает и передаёт диспетчеру
Поэтому если заявка срочная - звоните по телефону 453-79-79. А если несрочная и удобнее оставить заявку на сайте - пользуйтесь формой на http://www.4537979.ru/add/zayavka
P.S. За неделю через сайт было отправлено 8 заявок.
комментарий скрыт по причине: "по просьбе самого автора комментария"
опубликовано 11 октября 2013 в 15:41
Лампочку в холле заменили.
Стояк отопления гудеть перестал.
После починки грузового лифта, он стал на много тише работать, что очень приятно, особенно по ночам.
Комментарии к записям могут оставлять только зарегистрированные и авторизованные пользователи сайта. Если Вы ещё не зарегистрированы, получите логин и пароль к сайту.
