+4.5°C

Официальный сайт ТСЖ "Софийская звезда"

www.4537979.ru
телефон дежурного диспетчера ТСЖ: 453-79-79

Хамство диспетчеров ТСЖ

+1

Как Романюк А.А. планирует реагировать на жалобы собственников по поводу хамства выше обозначенного диспетчера 4537979.ru/696)? не удалось узнать?
Это ведь не первый случай. И даже не второй. И письменные заявления были. Именно заявлениЯ, то есть не одно. Я лично писала заявление по поводу диспетчера Нины Леонидовны дважды, последний раз в 13! году.

Про плакат, напоминающий порядок взаимодействия с жильцами, соглашусь. Пора начинать проводить наглядную агитацию для персонала. Кадровой работы же не ведётся много лет... потому ничего и не меняется. Председатель на вопросы о том как рассмотрены заявления по поводу хамства диспетчера традиционно молча кивает, и традиционно ничего не делает. А ведь за з/п, которую получают наши диспетчеры, мирно вяжущие носочки в рабочее время, очередь на вакансию будет стоять.

теги: диспетчера

опубликовано 26 марта 2019 в 19:30


Главное в этой теме - либо жильцы смиряются с хамством персонала тсж, либо добиваются увольнения таковых.
Предлагаю посетителям сайта высказаться на эту тему.

опубликовано 20 марта 2019 в 12:25

Ответить
+1

Честно говоря, надоело это уже слышать про хамство. Не только от Вас, Олег Николаевич, но еще многие жаловались. Не знаю. может им тренинг пройти с экзаменом на тему "Как надо вести себя по-человечески с жильцами дома, за чьи деньги Вы получаете зарплату". Или для начала повесить большой плакат в советском стиле: "Помни. что жильцы платят тебе зарплату!! ! ", чтобы он всегда был у них перед глазами.

опубликовано 20 марта 2019 в 17:06

Ответить
+2

Соседи, дорогие, приветствую всех, в т.ч. и соседей - членов Правления. О каких десятках тысячах рублей, вы, Павлов Антон, ведете речь? Где ДИ сотрудников? ДИ диспетчера, в частности, где? Обратите внимание, что ЗП диспетчера =22800. +30,2% - налог в бюджет= 29685,60 рублей/мес. КАЖДЫЙ ДИСПЕТЧЕР обходится в месяц собственникам, в т.ч. и вам, Антон. ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ЭТИ ДЕНЬГИ????? Ни в одном ТСЖ Фрунзенского района, с уверенностью заявляю, диспетчеры не получают ЗП 22800 руб/мес. НЕТ ТАКИХ ЗП!!!!! ! У нас должна очередь стоять из желающих поработать в нашем ТСЖ диспетчером, а вместо этого - у нас хамоватые особы, которые и обязанности свои представляют слабо. Впереди принятие сметы. Неуважаемое мной лично Правление, озадачьтесь функционалом диспетчеров и приведением их ЗП в соответствие с рыночными ЗП, а именно, в пределах 15-16 тр/мес оклад. Озадачьтесь, сделайте анализ рынка, в конце концов, сопоставьте ДИ, нагрузку, функционал и проч. Антон, ну вы ж у нас кандидат экономических наук, ну..... где соответствие звания практическому применению? Вы ж сами также все это безобразие оплачиваете. Или у членов Правления есть некие преференции? Вот и докажите своими действиями, что нет.Приводите ЗП диспетчеров к рынку, делайте ДИ, ознакамливайте диспетчеров с их ДИ. Где все это? Снова - пшик.... вот и оценка всей вашей деятельности (бездеятельности): даже свет вовремя включить/выключить не могут, смешно и читать, ей Богу.

опубликовано 26 марта 2019 в 21:28

Ответить
0

Законом установлен минимальный размер оплаты труда, в 2019 г. в Санкт-Петербурге это 19 000 р. При этом ТСЖ обязано по закону доплачивать за ночные часы 20% и за работу в выходные и праздники 100%.

Таким образом получается следующий расчёт минимально возможных затрат на диспетчеров:

Оклад - 19 000,00 р.
Число рабочих часов при 40-часовой неделе - 1970
Часовая ставка - 115,74 р. (19 000 / 1 970)
Всего часов в году - 8 760
Число ночных часов в году - 2 920 (8 760 / 3)
Число выходных/праздничных часов в году - 336 (14 х 24)
Число диспетчеров - 4
ЕСН - 30%

Тарифная часть ЗП - 1 013 847,72 р. (115,74 х 8 760)
Доплаты за ночные и выходные часы - 106 477,16 р. (((2 920 х 0,2) + (336 х 1)) х 115,74)
Отпускные - 76 000,00 р. (19 000 х 4)
Итого в год - 1 196 324,87 р. (1 013 847,72 + 106 477,16 + 76 000,00)
ФОТ с учётом ЕСН: - 1 555 222,34 р. (1 196 324,87 х (1 + 0,3))

Среднемесячная выплата - 24 923,43 р. (1 196 324,87 / 12 / 4)

опубликовано 27 марта 2019 в 15:41

Ответить
-1

1. Региональным соглашением о минимальной заработной плате в Санкт-Петербурге на 2019г. (№332/18-С от 28.11.2018г.) установлен мин размер оплаты труда - 18 000 руб. (в 2018г. - 17000 руб.).
2. Ваш расчет комментировать не буду, т.к. он - полная некомпетентность (надеюсь, что так, а не сознательное введение в заблуждение собственников, даже тех немногих, кто посещает сайт).
3. При сменном графике работы существуют различные методы начисления ЗП, интересно? - погуглите на досуге (ну хоть так). Хотя...... вопрос не ваш, а ГБ и зачем вы взялись его комментировать, тем более, комментировать безграмотно, непонятно.
4. Вы действительно считаете, что в других ТСЖ в управлении работают дураки? Безграмотные люди, не знающие законодательства, не умеющие считать?
5. Также на досуге погуглите (ну хоть так), что такое "Оптимизация", методы и приемы оптимизации.
В целом ваш ответ - классическое отражение принципа Даннинга-Крюгера и опять же повторюсь, очень хочется верить, что это простая некомпетентность и заблуждение, а не осознанное желание ввести в заблуждение собственников.
Надеюсь, что это - ветвление первого уровня.

опубликовано 28 марта 2019 в 20:09

Ответить
0

1. Да, МРОТ - 18 000 р., ошибся. Соответственно, все цифры нужно пересчитать исходя из этого.
2. Этот расчёт прислала мне главный бухгалтер
3. Потрудитесь обосновать, по какой причине Вы считаете расчёт "полной некомпетентностью" иначе я вынужден буду скрыть Ваш комментарий, т.к. на данный момент он нарушает п. 5.2.3. - "Содержит недоказанные утверждения выраженные в обвинительном ключе."

опубликовано 29 марта 2019 в 9:07

Ответить
0

Если расчет прислала главный бухгалтер, то получается, что она не совсем точно ориентируется в цифрах, я про МРОТ. Мне казалось, такие люди должны это знать точно. Удивительное рядом...

опубликовано 4 апреля 2019 в 15:33

Ответить
0

Про МРОТ - это я ошибся.

опубликовано 4 апреля 2019 в 15:44

Ответить
0

Интересно: расчет прислала ГБ, а ошибся в МРОТ Павлов. Это как? ГБ прислала отчет, а Павлов Антон исправил размер МРОТ, все пересчитал и опубликовал здесь? Это сильно.
То, что ЗП и оклад разные понятия ГБ тоже не в курсе, судя по присланному ею расчету?
Сами назовите конкретно эти ваши действия и публикации, как хотите, в соответствии с вашими понятиями совести и компетенции и лично для себя. Для меня не надо, мне и так все понятно.

опубликовано 4 апреля 2019 в 19:33

Ответить
0

А! так наверное в новой смете ожидается повышение ЗП???? диспетчеры теперь будут по 25 тыс получать и обхамливать собственников?

Чего-то я тоже не поняла зачем столько циферь и формул:) и почему пляшем от мрот 2019 года:) когда вопрос про зп 22800 в 2018 году и отсутствие понимания функционала за эти деньги из-за отсутствия должностных инструкций, причём это понимание отсутствует и у самого работника, судя по всему, раз "выключу свет когда сама посчитаю нужным"...

опубликовано 28 марта 2019 в 21:44

Ответить
0

Антон, не путайте понятия "заработной оплаты" и "оклада", который является частью заработной платы, равно как и доплаты.

ТК РФ статья 129 "Основные понятия и определения":

"Заработная плата (оплата труда работника) - вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера) и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты)"

Именно заработная плата, включающая в том числе и доплаты за работу в нерабочие праздничные дни и в ночное время, не может быть меньше МРОТа, а никак не оклад.

ТК РФ статья 133.1 "Установление размера минимальной заработной платы....":

"Размер минимальной заработной платы в субъекте Российской Федерации не может быть ниже минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом."

опубликовано 4 апреля 2019 в 1:20

Ответить
+1

Спасибо за пояснение.

опубликовано 4 апреля 2019 в 9:46

Ответить
0

Антон, обоснования - см п.п. 3 и 5 моей публикации от 28 марта. Методы начисления ЗП при сменном графике, а также их комбинаторику приводить здесь не считаю нужным, я (в т.ч.) оплачиваю ЗП ГБ нашего ТСЖ и не считаю нужным еще и заниматься ее ликбезом, кроме этого, у меня просто нет на это времени.
Хотите варианты? Пжста, дайте мне обязательство, причем, коллективное обязательство членов Правления, оформленное Протоколом, или еще каким то образом, не знаю, что рассмОтрите мои предложения на собрании Правления, причем, уверяю вас, что эти предложения и методы будут в полном соответствии с действующим Законодательством.
Если непонятно, открытым текстом: предлагаю бесплатную помощь в оптимизации расходов по статье АУР, для начала, в оптимизации ЗП диспетчеров. А ввиду того, что объем работ большой, не хочу делать его "в стол", а хочу, чтобы он был рассмотрен из 2-х (как мин.) вариантов и выбрать оптимальный (Правлением).
Писать: ну делайте, мы рассмотрим - сорри, не для меня. Оформляйте решение Правления об оптимизации ЗП диспетчеров, для начала, а потом я представлю вам к рассмотрению варианты в рамках действующего Законодательства. Так понятно?
Про оптимизацию, тем не менее, погуглите на досуге.
ПыСЫ: относительно недосказанных утверждений, обратите внимание на ваше высказывание в ветке про новый Устав от 14 марта, где вы, Антон, безосновательно называете мое предложение по обсуждению проекта Устава - глупостью, и скройте этот ваш комментарий, т.к...... "на данный момент он нарушает п. 5.2.3. - "Содержит недоказанные утверждения выраженные в обвинительном ключе."
Все пользователи сайта имеют равное права?

опубликовано 29 марта 2019 в 13:18

Ответить
0

Смета принимается общим собранием членов тсж. Приплетать другие законные акты или выдергивать из них нужные - полный дилетанизм.

опубликовано 31 марта 2019 в 18:47

Ответить
0

Решение общего собрания членов ТСЖ не может противоречить законам.

опубликовано 1 апреля 2019 в 19:35

Ответить
0


Комментарии к записям могут оставлять только зарегистрированные и авторизованные пользователи сайта. Если Вы ещё не зарегистрированы, получите логин и пароль к сайту.



Сайт ТСЖ "Софийская звезда". Базовая версия + "Бухгалтерия и заявки жильцов" + "Парковка"